• يمكنك الوصول إلى نافذة تسجيل الدخول عن طريق الرابط التالي: رابط تسجيل الدخول
• إذا كانت تمتلك حساب فإنك تستطيع تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد أو بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة وكلمة المرور الخاص بك ثم قم بالضغط على "زر الدخول​"
• إذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور يمكنك استرجاع كلمة المرور بالضغط على رابط "نسيت كلمة المرور؟" أسفل خانة كلمة المرور لتنتقل إلى تبويب يمكنك من استرجاع الحساب عن طريقه
• يمكنك من الاطلاع على الأسئلة الشائعة بالضغط على رابط "الأسئلة الشائعة"

إنشاء حساب جديد

 إذا كانت لا تمتلك حساب يمكنك إنشاء حساب بالضغط على زر "إنشاء حساب جديد" وتزويد النظام بالبيانات التالية:

• رقم الهوية أو رقم الإقامة
• تاريخ الميلاد بالأشهر الهجرية 
• ورقم الجوال 
• تأكيد رقم الجوال
  • قم بالضغط على زر الاتصال لتتمكن من تأكيد رقم الجوال وقم بكتابة رمز التحقق المرسل اليك على الجوال
• رمز التحقق
  • إذا لم يتم ارسال رقم التحقق يمكنك الضغط على زر إعادة الاتصال المجاور لزر الاتصال لتقوم بإعادة إرسال رمز التحقق
• التعهد
  • قم بالضغط على زر الموافقة على التعهد ان جميع المعلومات المذكورة صحيحة وعلى مسؤوليتك الشخصية
• ثم قم بالضغط على زر التسجيل

الشاشة الرئيسية

يمكنك الدخول على قائمة الروابط الإلكترونية من شريط الترويسة المثبت أعلى الشاشة الرئيسية في حسابك الشخصي عن طريق الضغط على رابط الخدمات الإلكترونية:

ستتمكن من  لقطاع التنمية الاجتماعية التي تظهر بعد الضغط على رابط الخدمات الإلكترونية:

وللحصول على الخدمة لابد من المرور بمراحل التقديم عليها، كالتالي:

المرحلة الأولى: الدخول إلى الخدمة

قم باختيار الخدمة من قائمة الخدمات والضغط على زر "اطلب الان" ليقوم النظام بعرض صفحة خدمة "إصدار تصريح سفر وجواز سفر وتجديده للأيتام"

ستظهر لك لقطة الشاشة التالية التي توضح:

• مختصر تعريفي عن الخدمة 
• شرح مبسط لآلية الاستخدام 
• الشروط المسبقة للتقديم 
• اتفاقيات مستوي الخدمة التي توضح:
  • الوقت المتوقع للرد على الطلب 
  • الإجراءات المتبعة في حالة التأخير أو الإلغاء

لاستكمال التقديم قم بالضغط على زر الدخول للخدمة

المرحلة الثانية: تعبئة نموذج الطلب

.إذا كنت مسجل في النظام كمحتضن مستوفي الشروط، سيقوم النظام بنقلك الى شاشة تسجيل البيانات التالية وسيُتطلب منك تزويد النظام بالبيانات أدناه.

• قم بتحديد هل تريد إصدار تصريح سفر مع الطلب ام لا وتختار الفرع المشرف المناسب لك
• ثم قم بالضغط على زر "التالي" في حالة الرغبة في المتابعة.

المرحلة الثالثة: تقديم الطلب

• قم بالضغط على زر الموافقة على الإقرار والموافقة على الشروط وصحة البيانات المدخلة 
• قم بالضغط على زر "تقديم الطلب" 
• بعد نجاح إرسال الطلب ستظهر رسالة تأكيدية بنجاح عملية التقديم​ 
• في حالة عدم الرغبة في استكمال الطلب قم بالضغط على زر السابق للعودة للصفحة السابقة

المرحلة الأخيرة: ملخص الطلب

• يقوم النظام بالانتقال إلى "ملخص الطلب" لعرض ملخص الطلب 
• إذا اردت الغاء الطلب قبل اعتماده بسبب وجود اي خطا يمكن ذلك عن طريق الضغط على زر "إلغاء الطلب".​

يمكنك متابعة الطلب عن طريق الذهاب لصفحة طلباتي من شريط الترويسة التالي مثبت في صفحة الحساب الشخصي بأعلى الشاشة.

سيظهر لك الشاشة التالية التي تحتوي على جميع الطلبات المقدمة وكل طلب يحتوي على:

• اسم الخدمة
• رقم الطلب
• تاريخ تقديم الطلب
• آخر تحديث على الطلب
• حالة الطلب
• عرض ملفات الطلب إن وجد

يمكنك متابعة الطلب عن طريق الذهاب لصفحة الاشعارات التالية من خلال شريط الحالة المثبت في الشاشة الرئيسية​