التقى وكيل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للتحول الرقمي م. فيصل باخشوين موظفي وموظفات مركز الاتصال الموحد لفرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة؛ وذلك للتأكد من جاهزية نظام رعاية العملاء الموحد UCRM والاستماع إلى تجربتهم ومرئياتهم حول طرق استخدامها، والاطلاع على الأنظمة التقنية المخصصة لخدمة العملاء، ورصد الملاحظات من مسؤولي مركز الاتصال ومعرفة أبرز البلاغات المتكررة.

وفي نهاية اللقاء الذي شهد حضور مدير عام فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة أ. فهد بن رقوش، قدم المهندس باخشوين شكره لمنسوبي الفرع على جهودهم المتميزة.

يأتي هذا اللقاء ضمن خطط الوزارة للوقوف على سير العمل في مختلف مناطق المملكة ومعالجة التحديات لضمان خدمة عملاء الوزارة ومستفيديها على أكمل وجه.