أقام فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية ورشة عمل استراتيجية تجربة العميل، حيث تضمنت الورشة عرضًا مرئيًا يحكي استراتيجية وممكنات التحول في تجربة العميل، كما ناقشت استراتيجية الوزارة لتجربة العميل ومركز التميز، وشهدت الورشة جلسة حوارية مفتوحة في نهايتها، واستهدفت منسوبي فرع الوزارة بالمنطقة بشكل عام، ومقدمي الخدمة في الصفوف الأمامية منهم بشكل خاص.