احتفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باليوم العالمي لتجربة العميل من خلال حفل أقيم في مقر الوزارة بالرياض، بحضور معالي مساعد الوزير للخدمات المشتركة المهندس محمد بن ناصر الجاسر وعدد من أصحاب السعادة الوكلاء ومدراء العموم ومنسوبي الوزارة.

واشتمل برنامج الحفل على استعراض لتجربة العميل في الوزارة قدمه المشرف العام التنفيذي لتجربة العميل سعادة الأستاذ عبدالعزيز بن عبدالله الشمسان وكلمة لمعالي مساعد الوزير للخدمات المشتركة المهندس محمد بن ناصر الجاسر، واستعراض لتجربة العميل بين الماضي والحاضر، ليختتم البرنامج بتكريم الموظفين والموظفات الذين أسهموا في نجاح خطط تجربة العميل وتحقيق مستهدفاتها.

وجاء هذا التكريم لمنسوبي الوزارة الحاصلين على شهادة فوريستر، وهي جهة رائدة في مجال أبحاث ودراسات تجربة المستفيد على مستوى العالم وبناء الكفاءات والمعايير لقياس نضج المنظمات في تجربة المستفيد، حيث يأتي ذلك انطلاقا من رسالة الوزارة التي تسعى إلى الارتقاء بسوق العمل وتمكين منسوبي الوزارة من تقديم تجربة مميزة للمستفيدين من خلال تدريب نخبة من الموظفين ليحصلوا على شهادات احترافية  في تجربة العميل.