مؤشرات رضا العملاء

اجابات الزوار عن "مدى فائدة المعلومات في الصفحة" خلال شهر ميلادي:

 

نعم, كانت الصفحة مفيدة التفاصيل

تصفح الصفحة مريح وسهل
51% (17444 صوتا)
وجدت الصفحة مفيدة وواضحة
16% (5488 صوتا)
سبب آخر
14% (4641 صوتا)
تمكنت من الوصول للمعلومات بسهولة
14% (4693 صوتا)
صياغة المحتوى متقن في هذه الصفحة
5% (1794 صوتا)
إجمالي الأصوات: 34060

لا, لم تكن الصفحة مفيدة التفاصيل

لم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليها
50% (1436 صوتا)
المحتوى غير مفهوم
22% (646 صوتا)
واجهتني مشكلة تقنية
13% (383 صوتا)
سبب آخر
12% (343 صوتا)
وجدت صعوبة في القراءة عند تصفح هذه الصفحة
2% (64 صوتا)
إجمالي الأصوات: 2872

 

 

تقييم الخدمات

القطاعات التقيم(تصاعدي)
القطاع العام
3.22849
معدل التقييم : 3.2 (عدد الأصوات : 2836)
قطاع التنمية
3.42099
معدل التقييم : 3.4 (عدد الأصوات : 6107)
العمل
3.145285
معدل التقييم : 3.1 (عدد الأصوات : 530)

 

 

إحصائيات الشكاوى الواردة في خدمة صوتك مسموع

القطاعات عدد الشكاوى الواردة عدد الشكاوى التي تم حلها
الخدمة المدنية – العمل – التنمية االجتماعية 16534 37601