مؤشرات رضا العملاء

اجابات الزوار عن "مدى فائدة المعلومات في الصفحة" خلال شهر ميلادي:

نعم, كانت الصفحة مفيدة التفاصيل

تصفح الصفحة مريح وسهل

51% (28992 صوتا)

وجدت الصفحة مفيدة وواضحة

16% (9335 صوتا)

تمكنت من الوصول للمعلومات بسهولة

14% (7944 صوتا)

سبب آخر

13% (7533 صوتا)

صياغة المحتوى متقن في هذه الصفحة

5% (3007 أصوات)

إجمالي الأصوات: 56811

الصفحات الأكثر تقييما التي تم الاستفادة منها

	مؤشر الرضا
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحصل على شهادة الآيزو ISO 31000 في تطبيق نظام إدارة المخاطر	100%
مكتب الضمان الاجتماعي بالمدينة المنورة يقيم ملتقى لتمكين مستفيديه	100%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توقع مذكرة تفاهم جمعية الأخصائيين الاجتماعيين	80%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توقع مذكرة تفاهم مع شركة باب الخير للخدمات الطبية	80%
ضمان الحناكية يساعد الأسر المتضررة من الأمطار	80%
موارد وتنمية الرياض تنظم ورشة عمل: (قيادات المسؤولية الاجتماعية)	76.7%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تختتم ورش العمل التدريبية المتخصصة في مجال الإرشاد الأسري	74.3%
تجدون بالمرفق خدمات مركز العناية الرقمي	73.9%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحقق المركز الثالث في جائزة المحتوى المحلي	68.9%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تعلن عن دخول برنامج نطاقات المطور مرحلته الثانية	67.1%

لا, لم تكن الصفحة مفيدة التفاصيل

لم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليها

51% (6245 صوتا)

المحتوى غير مفهوم

21% (2616 صوتا)

واجهتني مشكلة تقنية

14% (1685 صوتا)

سبب آخر

12% (1467 صوتا)

وجدت صعوبة في القراءة عند تصفح هذه الصفحة

3% (330 صوتا)

إجمالي الأصوات: 12343

الصفحات الأكثر تقييما التي لم يتم الإستفادة منها

	مؤشر الرضا
نائب وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للعمل يرعى حفل تكريم البنك العربي الوطني لخريجي برامج تطوير المواهب لعام 2022م	20%
وزيرة الهجرة وشؤون المصريين بالخارج تلتقي بالملحق العمالي السعودي بالقاهرة	20%
وزير الموارد البشرية يؤكد على دور المملكة في دعم وتعزيز العمل العربي الاجتماعي التنموي	20%
مساعد وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للخدمات المشتركة يقدم ورقة عمل في جلسة علمية بعنوان: "التميز في إدارة الشراكات والموارد" ضمن ملتقى أفضل الممارسات في الجودة والتميز المؤسسي	20%
وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يكرّم عدد من قيادات ومنسوبي الوزارة بمناسبة الحصول على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة	20%
وزير الموارد البشرية يرعى احتفاء مؤسسة محمد بن سلمان "مسك" بتخريج الدفعة الثانية من برنامج بناء المنظمات الشبابية غير الربحية	53.3%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تعقد ورشة عمل لمناقشة خطط عمل إدارات المسؤولية الاجتماعية بالفروع	60%
دار الرعاية الاجتماعية للمسنات تنفذ عن "إدارة فرق العمل والمسؤولية المجتمعية"	65%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تعلن عن دخول برنامج نطاقات المطور مرحلته الثانية	67.1%
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحقق المركز الثالث في جائزة المحتوى المحلي	68.9%

إحصائيات الشكاوى الواردة

القطاعات	عدد الشكاوى الواردة	عدد الشكاوى التي تم حلها
الخدمة المدنية – العمل – التنمية االجتماعية	32350	40412

تقييم الخدمات

القطاعات	التقيم(تصاعدي)
القطاع العام	3.061605 معدل التقييم : 3.1 (عدد الأصوات : 4675)
قطاع التنمية الاجتماعية	2.61497 معدل التقييم : 2.6 (عدد الأصوات : 5932)
العمل	2.76439 معدل التقييم : 2.8 (عدد الأصوات : 1112)

الخدمات الأكثر تقييما

اسم الخدمة	التقيم
خدمة التسجيل بالتأهيل المهني	4 معدل التقييم : 4 (عدد الأصوات : 1)
رصد بلاغات مخالفات نظام العمل	3.875 معدل التقييم : 3.9 (عدد الأصوات : 8)
مراكز ضيافة الأطفال الاهلية	3.666665 معدل التقييم : 3.7 (عدد الأصوات : 3)
خدمة التأهيل المهني	3.444445 معدل التقييم : 3.4 (عدد الأصوات : 54)
صفحة العميل (الشكاوي و البلاغات)	3.408695 معدل التقييم : 3.4 (عدد الأصوات : 345)
حساب المواطن	3.347825 معدل التقييم : 3.3 (عدد الأصوات : 23)
إصدار وثائق للعمل الحر	3.23256 معدل التقييم : 3.2 (عدد الأصوات : 86)
التسجيل في برنامج قرة - دعم ضيافات الأطفال للمرأة العاملة	3 معدل التقييم : 3 (عدد الأصوات : 1)
خدمة تقديم إرشاد أسري	3 معدل التقييم : 3 (عدد الأصوات : 1)
انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)	2.77778 معدل التقييم : 2.8 (عدد الأصوات : 9)

الخدمات الأقل تقييما

اسم الخدمة	التقيم
خدمة تسجيل المتطوعين	1.666665 معدل التقييم : 1.7 (عدد الأصوات : 3)
خدمة ادراج فرصة تطوعية	2 معدل التقييم : 2 (عدد الأصوات : 1)
اعلان وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)	2.347825 معدل التقييم : 2.3 (عدد الأصوات : 92)
الإبلاغ عن العنف الأسري	2.4 معدل التقييم : 2.4 (عدد الأصوات : 5)
التقدم على وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)	2.50909 معدل التقييم : 2.5 (عدد الأصوات : 110)
خدمة تجديد وثيقة العمل الحر	2.727275 معدل التقييم : 2.7 (عدد الأصوات : 33)
انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)	2.77778 معدل التقييم : 2.8 (عدد الأصوات : 9)
التسجيل في برنامج قرة - دعم ضيافات الأطفال للمرأة العاملة	3 معدل التقييم : 3 (عدد الأصوات : 1)
خدمة تقديم إرشاد أسري	3 معدل التقييم : 3 (عدد الأصوات : 1)
إصدار وثائق للعمل الحر	3.23256 معدل التقييم : 3.2 (عدد الأصوات : 86)

إحصائيات الشكاوى الواردة

تقييم الخدمات

القطاعات

التقيم(تصاعدي)

الخدمات الأكثر تقييما

اسم الخدمة

التقيم

الخدمات الأقل تقييما

اسم الخدمة

التقيم

نظرة عامه

الدعم والمساندة

روابط مهمة

تابعنا على

أدوات سهولة الوصول

حمل تطبيق وزارة الموارد البشرية و التنمية الأجتماعية