مؤشرات رضا العملاء

اجابات الزوار عن "مدى فائدة المعلومات في الصفحة" خلال شهر ميلادي:

 

نعم, كانت الصفحة مفيدة التفاصيل

تصفح الصفحة مريح وسهل
51% (28992 صوتا)
وجدت الصفحة مفيدة وواضحة
16% (9335 صوتا)
تمكنت من الوصول للمعلومات بسهولة
14% (7944 صوتا)
سبب آخر
13% (7533 صوتا)
صياغة المحتوى متقن في هذه الصفحة
5% (3007 أصوات)
إجمالي الأصوات: 56811

لا, لم تكن الصفحة مفيدة التفاصيل

لم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليها
51% (6245 صوتا)
المحتوى غير مفهوم
21% (2616 صوتا)
واجهتني مشكلة تقنية
14% (1685 صوتا)
سبب آخر
12% (1467 صوتا)
وجدت صعوبة في القراءة عند تصفح هذه الصفحة
3% (330 صوتا)
إجمالي الأصوات: 12343

 

 

إحصائيات الشكاوى الواردة

القطاعات عدد الشكاوى الواردة عدد الشكاوى التي تم حلها
الخدمة المدنية – العمل – التنمية االجتماعية 32350 40412

 

تقييم الخدمات

القطاعات
التقيم(تصاعدي)
القطاع العام
3.061605
معدل التقييم : 3.1 (عدد الأصوات : 4675)
قطاع التنمية الاجتماعية
2.61497
معدل التقييم : 2.6 (عدد الأصوات : 5932)
العمل
2.76439
معدل التقييم : 2.8 (عدد الأصوات : 1112)

الخدمات الأكثر تقييما

اسم الخدمة
التقيم
خدمة التسجيل بالتأهيل المهني
4
معدل التقييم : 4 (عدد الأصوات : 1)
رصد بلاغات مخالفات نظام العمل
3.875
معدل التقييم : 3.9 (عدد الأصوات : 8)
مراكز ضيافة الأطفال الاهلية
3.666665
معدل التقييم : 3.7 (عدد الأصوات : 3)
خدمة التأهيل المهني
3.444445
معدل التقييم : 3.4 (عدد الأصوات : 54)
صفحة العميل (الشكاوي و البلاغات)
3.408695
معدل التقييم : 3.4 (عدد الأصوات : 345)
حساب المواطن
3.347825
معدل التقييم : 3.3 (عدد الأصوات : 23)
إصدار وثائق للعمل الحر
3.23256
معدل التقييم : 3.2 (عدد الأصوات : 86)
التسجيل في برنامج قرة - دعم ضيافات الأطفال للمرأة العاملة
3
معدل التقييم : 3 (عدد الأصوات : 1)
خدمة تقديم إرشاد أسري
3
معدل التقييم : 3 (عدد الأصوات : 1)
انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
2.77778
معدل التقييم : 2.8 (عدد الأصوات : 9)